Termini di servizio

I presenti Termini di servizio ("Termini") disciplinano l'accesso e l'uso di jarolis.com, del nostro assistente di chat AI, della nostra lista d'attesa Kickstarter e di qualsiasi contenuto o servizio collegato (insieme, i "Servizi"), gestiti da Jarolis Ltd ("Jarolis", "noi", "ci", "nostro").

Accedendo o utilizzando i Servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi.

La versione inglese di questi Termini è il testo legale ufficiale. Le traduzioni in altre lingue sono fornite per cortesia. In caso di discrepanza tra la versione inglese e una traduzione, prevale la versione inglese.

1. Chi siamo

Jarolis Ltd è una società a responsabilità limitata costituita in England and Wales, numero di registrazione 17077504, con sede legale in 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.

Contatto: hello@jarolis.com.

2. Idoneità

Per utilizzare i Servizi devi avere almeno 16 anni (o l'età minima per il consenso digitale nella tua giurisdizione) e la capacità giuridica di stipulare i presenti Termini. Utilizzando i Servizi, dichiari e garantisci di soddisfare tali requisiti.

3. Cosa sono — e cosa non sono — i Servizi

Attualmente i Servizi offrono:

• Contenuti informativi su Jarolis, un dispositivo intelligente per il monitoraggio della salute felina.
• La possibilità di iscriverti alla lista d'attesa per il lancio Kickstarter fornendo il tuo indirizzo email.
• Un assistente di chat basato su AI che risponde alle domande sul prodotto Jarolis.

Importante — cosa NON sono i Servizi:

• L'iscrizione alla lista d'attesa non è un acquisto, un pre-ordine né una prenotazione legalmente vincolante. È una manifestazione di interesse.
• Non garantiamo che la campagna Kickstarter avrà successo, che il prodotto verrà consegnato o che un determinato prezzo o ricompensa resterà disponibile.
• L'assistente di chat AI fornisce informazioni generali sul prodotto. Non costituisce consulenza medica, veterinaria, legale o finanziaria.
• Jarolis non sostituisce le cure veterinarie professionali. Per qualsiasi preoccupazione sulla salute del tuo animale, consulta sempre un veterinario abilitato.

4. La lista d'attesa

Inviando il tuo indirizzo email per iscriverti alla lista d'attesa, accetti di ricevere occasionalmente da noi email sul lancio Kickstarter, sulla disponibilità del prodotto e sulle offerte early-bird.

Puoi cancellarti in qualsiasi momento usando il link presente in ogni email che ti inviamo o contattando privacy@jarolis.com.

5. L'assistente di chat AI

Il nostro assistente di chat AI è alimentato da un modello linguistico di grandi dimensioni (Anthropic Claude). Le risposte sono generate automaticamente e possono contenere errori, omissioni o informazioni non aggiornate. Verifica le informazioni importanti prima di agire.

Quando usi la chat, i tuoi messaggi vengono inviati ad Anthropic per l'elaborazione e da noi registrati per controllo qualità e miglioramento del prodotto. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli sulla gestione dei dati di chat.

Ti impegni a non utilizzare l'assistente di chat per:

• Inviare contenuti offensivi, minacciosi, vessatori, diffamatori o illeciti.
• Tentare di estrarre il nostro system prompt, le istruzioni interne o qualsiasi informazione sulla configurazione della nostra AI.
• Aggirare misure di sicurezza, difese contro la prompt injection o limiti di frequenza.
• Tentare di usare la chat per generare contenuti non correlati ai prodotti Jarolis.
• Caricare contenuti che non hai il diritto di condividere.

Possiamo sospendere o bloccare l'accesso all'assistente di chat se rileviamo abusi.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti dei Servizi — inclusi testi, grafica, loghi, render dei prodotti, fotografia, illustrazioni, software e il nome "Jarolis" — sono di proprietà o concessi in licenza a Jarolis Ltd e sono protetti da copyright, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Puoi visualizzare e utilizzare i contenuti per scopi personali e non commerciali. Non puoi copiare, riprodurre, modificare, distribuire, vendere o creare opere derivate dai nostri contenuti senza il nostro previo consenso scritto, salvo quanto espressamente consentito dalla legge applicabile (come il fair use o il fair dealing).

"Jarolis" è un marchio di Jarolis Ltd. Le registrazioni del marchio sono in corso in più giurisdizioni.

7. I tuoi contenuti

Quando invii messaggi al nostro assistente di chat o altri contenuti tramite i Servizi, concedi a Jarolis una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita e trasferibile per usare, conservare, riprodurre e analizzare tali contenuti al fine di gestire, migliorare e mettere in sicurezza i Servizi. Mantieni la titolarità dei tuoi contenuti.

Sei responsabile dei contenuti che invii. Non inviare contenuti illeciti, in violazione di diritti, diffamatori o che contengano dati personali di altre persone senza il loro consenso.

8. Usi vietati

Ti impegni a non, e a non tentare di:

• Utilizzare i Servizi per scopi illeciti o in violazione dei presenti Termini.
• Accedere ai Servizi tramite mezzi automatizzati (bot, scraper, crawler), salvo l'indicizzazione corretta dei motori di ricerca.
• Aggirare, disabilitare o interferire con funzioni di sicurezza, autenticazione o rate limiting.
• Sondare, scansionare o testare la vulnerabilità dei sistemi che gestiamo, salvo nell'ambito di un programma di ricerca di sicurezza dichiarato (contatta prima hello@jarolis.com).
• Utilizzare i Servizi per distribuire malware, spam, contenuti di phishing o messaggi commerciali non sollecitati.
• Violare i diritti altrui, inclusi diritti di proprietà intellettuale e di privacy.
• Spacciarti per qualcun altro o falsificare il tuo legame con una persona o entità.

9. Link e servizi di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti o servizi di terze parti (ad esempio Kickstarter, piattaforme social o nostri fornitori). Non controlliamo tali terze parti e non siamo responsabili dei loro contenuti, politiche o pratiche. L'uso dei servizi di terze parti è soggetto ai loro stessi termini.

10. Esclusioni di garanzia

I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

Senza limitare quanto sopra, non garantiamo che i Servizi siano ininterrotti, tempestivi, sicuri, privi di errori, né che le informazioni (incluse le risposte generate dall'AI) siano accurate, complete o aggiornate.

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o dichiarazioni fraudolente, o per qualsiasi responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Jarolis Ltd, i suoi amministratori, dipendenti e affiliati non saranno responsabili per:

• Qualsiasi danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo.
• Qualsiasi perdita di profitti, ricavi, dati, avviamento o opportunità di business.
• Qualsiasi danno derivante dall'affidamento sulle informazioni ottenute tramite i Servizi, incluse le risposte della chat.
• Qualsiasi danno derivante da accesso non autorizzato a, o alterazione di, le tue trasmissioni o dati.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, la nostra responsabilità complessiva derivante da o in relazione ai presenti Termini o ai Servizi non supererà cento sterline britanniche (£100).

12. Manleva

Ti impegni a difendere, manlevare e tenere indenne Jarolis Ltd, i suoi amministratori, dipendenti e affiliati da e contro qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dalla tua violazione dei presenti Termini, dall'uso improprio dei Servizi o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi.

13. Risoluzione

Possiamo sospendere o cessare il tuo accesso ai Servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso, qualora riteniamo che tu abbia violato i presenti Termini o se necessario per conformarci alla legge applicabile. Puoi smettere di utilizzare i Servizi in qualsiasi momento.

Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione continueranno ad applicarsi, comprese quelle relative a proprietà intellettuale, esclusioni di garanzia, limitazione di responsabilità, manleva e legge applicabile.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi di England and Wales, senza riguardo ai principi di conflitto tra leggi. I tribunali di England and Wales hanno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o ai Servizi, fatto salvo che:

• Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, puoi beneficiare delle tutele inderogabili previste dalla legge del tuo Paese di residenza e del diritto di agire dinanzi ai tribunali locali.
• Se sei un consumatore residente nel Regno Unito, puoi agire davanti ai tribunali della regione del Regno Unito in cui risiedi.
• Se sei un consumatore residente in Türkiye, puoi beneficiare delle tutele consumeristiche inderogabili previste dalla legge turca.

15. Risoluzione delle controversie

Prima di avviare qualsiasi procedimento formale, ti invitiamo a contattarci a hello@jarolis.com per risolvere la questione in via informale. Nella maggior parte dei casi è il modo più rapido per ottenere una risposta.

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, puoi utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare di tanto in tanto i presenti Termini. Quando apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina e, se appropriato, informeremo gli utenti via email o tramite i Servizi. L'uso continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

17. Disposizioni generali

I presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra te e Jarolis riguardo ai Servizi, sostituendo eventuali accordi precedenti. Se una qualsiasi disposizione fosse ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore. Il mancato esercizio di un nostro diritto non costituisce rinuncia a tale diritto.

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti derivanti da questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini a un successore o affiliato senza il tuo consenso.

18. Contattaci

Domande sui presenti Termini:

• Email: hello@jarolis.com
• Posta: Jarolis Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom