Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent ton accès et ton utilisation de jarolis.com, de notre assistant de chat IA, de notre liste d'attente Kickstarter et de tout contenu ou service associé (ensemble, les « Services ») exploités par Jarolis Ltd (« Jarolis », « nous », « notre », « nos »).

En accédant aux Services ou en les utilisant, tu acceptes d'être lié(e) par ces Conditions et par notre Politique de confidentialité. Si tu n'acceptes pas, n'utilise pas les Services.

La version anglaise des présentes Conditions fait juridiquement foi. Les traductions dans d'autres langues sont fournies à titre de courtoisie. En cas de divergence entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise prévaut.

1. Qui sommes-nous

Jarolis Ltd est une société à responsabilité limitée constituée en Angleterre et au Pays de Galles, immatriculée sous le numéro 17077504, dont le siège social est situé au 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.

Contact : hello@jarolis.com.

2. Éligibilité

Pour utiliser les Services, tu dois avoir au moins 16 ans (ou l'âge minimum du consentement numérique dans ta juridiction) et la capacité juridique de conclure les présentes Conditions. En utilisant les Services, tu déclares et garantis remplir ces conditions.

3. Ce que sont — et ne sont pas — les Services

Les Services proposent actuellement :

• Du contenu d'information sur Jarolis, un dispositif intelligent de suivi de la santé féline.
• La possibilité de rejoindre notre liste d'attente pour le lancement Kickstarter en fournissant ton adresse e-mail.
• Un assistant de chat alimenté par l'IA qui répond aux questions sur le produit Jarolis.

Important — ce que les Services ne sont pas :

• Rejoindre la liste d'attente n'est pas un achat, une précommande, ni une réservation juridiquement contraignante. Il s'agit d'une manifestation d'intérêt.
• Nous ne garantissons pas le succès de la campagne Kickstarter, la livraison du produit, ni le maintien d'un prix ou d'un avantage spécifique.
• L'assistant de chat IA fournit des informations générales sur le produit. Il ne constitue ni un avis médical, vétérinaire, juridique ou financier.
• Jarolis ne remplace pas un suivi vétérinaire professionnel. Consulte toujours un vétérinaire diplômé pour toute préoccupation concernant la santé de ton animal.

4. La liste d'attente

Lorsque tu soumets ton adresse e-mail pour rejoindre notre liste d'attente, tu acceptes de recevoir occasionnellement des e-mails de notre part concernant le lancement Kickstarter, la disponibilité du produit et les offres early-bird.

Tu peux te désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails ou en contactant privacy@jarolis.com.

5. L'assistant de chat IA

Notre assistant de chat IA est alimenté par un grand modèle de langage (Anthropic Claude). Les réponses sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs, des omissions ou des informations obsolètes. Vérifie les informations importantes avant d'agir.

Lorsque tu utilises le chat, tes messages sont envoyés à Anthropic pour traitement et journalisés par nous à des fins de revue qualité et d'amélioration produit. Voir notre Politique de confidentialité pour les détails de traitement des données du chat.

Tu acceptes de ne pas utiliser l'assistant de chat pour :

• Soumettre du contenu abusif, menaçant, harcelant, diffamatoire ou illégal.
• Tenter d'extraire notre prompt système, nos instructions internes ou toute information sur notre configuration IA.
• Contourner les mesures de sécurité, les défenses anti-injection de prompts ou les limites de débit.
• Tenter d'utiliser le chat pour générer du contenu sans rapport avec les produits Jarolis.
• Téléverser du contenu que tu n'as pas le droit de partager.

Nous pouvons suspendre ou bloquer l'accès à l'assistant de chat si nous détectons un abus.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu des Services — y compris les textes, graphiques, logos, rendus produits, photographies, illustrations, logiciels et le nom « Jarolis » — appartient à Jarolis Ltd ou lui est concédé sous licence, et est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et les autres lois de propriété intellectuelle.

Tu peux consulter et utiliser le contenu à des fins personnelles et non commerciales. Tu ne peux pas copier, reproduire, modifier, distribuer, vendre ou créer des œuvres dérivées à partir de notre contenu sans notre autorisation écrite préalable, sauf dans les limites expressément autorisées par la loi applicable (comme le fair use ou le fair dealing).

« Jarolis » est une marque de Jarolis Ltd. Des dépôts de marques sont en cours dans plusieurs juridictions.

7. Ton contenu

Lorsque tu envoies des messages à notre assistant de chat ou soumets d'autres contenus via les Services, tu accordes à Jarolis une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances et transférable pour utiliser, stocker, reproduire et analyser ce contenu aux fins de l'exploitation, de l'amélioration et de la sécurisation des Services. Tu conserves la propriété sous-jacente de ton contenu.

Tu es responsable du contenu que tu soumets. Ne soumets pas de contenu illégal, contrefaisant, diffamatoire ou contenant des données personnelles d'autrui sans autorisation.

8. Utilisations interdites

Tu acceptes de ne pas, et de ne pas tenter de :

• Utiliser les Services à des fins illégales ou en violation des présentes Conditions.
• Accéder aux Services par des moyens automatisés (bots, scrapers, robots d'indexation), à l'exception de l'indexation par les moteurs de recherche respectueux des règles.
• Contourner, désactiver ou interférer avec les fonctionnalités de sécurité, d'authentification ou de limitation de débit.
• Sonder, scanner ou tester la vulnérabilité d'un système que nous exploitons, sauf dans le cadre d'un programme de recherche en sécurité communiqué (contacte d'abord hello@jarolis.com).
• Utiliser les Services pour diffuser des logiciels malveillants, du spam, du contenu de phishing ou des messages commerciaux non sollicités.
• Porter atteinte aux droits d'autrui, y compris les droits de propriété intellectuelle et le droit à la vie privée.
• Te faire passer pour une personne ou une entité, ou présenter de manière trompeuse ton affiliation à une personne ou une entité.

9. Liens et services tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou services tiers (par exemple, Kickstarter, des plateformes de réseaux sociaux ou nos prestataires). Nous ne contrôlons pas ces tiers et ne sommes pas responsables de leurs contenus, politiques ou pratiques. Ton utilisation de services tiers est soumise à leurs propres conditions.

10. Avis de non-responsabilité

Les Services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable.

Sans limiter ce qui précède, nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, ponctuels, sécurisés ou exempts d'erreurs, ni que les informations (y compris les réponses générées par l'IA) seront exactes, complètes ou à jour.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par une négligence, en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ou pour toute responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, Jarolis Ltd, ses dirigeants, employés et affiliés ne seront pas responsables de :

• Tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif.
• Toute perte de bénéfices, de revenus, de données, de clientèle ou d'opportunités commerciales.
• Tout dommage résultant de ta dépendance à des informations obtenues via les Services, y compris les réponses du chat.
• Tout dommage résultant d'un accès non autorisé à tes transmissions ou données ou de leur altération.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, notre responsabilité globale, qu'elle découle des présentes Conditions ou des Services, n'excédera pas cent livres sterling (£100).

12. Indemnisation

Tu acceptes de défendre, d'indemniser et de tenir Jarolis Ltd, ses dirigeants, employés et affiliés à couvert de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ta violation des présentes Conditions, de ton utilisation abusive des Services ou de la violation d'une loi ou des droits d'un tiers.

13. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier ton accès aux Services à tout moment, avec ou sans préavis, si nous estimons que tu as violé ces Conditions ou si nous devons le faire pour nous conformer à la loi applicable. Tu peux cesser d'utiliser les Services à tout moment.

Les sections qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation continueront de s'appliquer, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, aux avis de non-responsabilité, à la limitation de responsabilité, à l'indemnisation et au droit applicable.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois d'England and Wales, sans égard aux principes de conflit de lois. Les tribunaux d'England and Wales ont compétence exclusive pour tout litige découlant des présentes Conditions ou des Services, sous réserve de ce qui suit :

• Si tu es un consommateur résidant dans l'Union européenne, dans l'Espace économique européen ou en Suisse, tu peux bénéficier des protections impératives du droit de ton pays de résidence et du droit d'engager une procédure devant tes tribunaux locaux.
• Si tu es un consommateur résidant au Royaume-Uni, tu peux engager une procédure devant les tribunaux de la région du Royaume-Uni où tu résides.
• Si tu es un consommateur résidant en Türkiye, tu peux bénéficier des dispositions impératives de protection des consommateurs prévues par le droit turc.

15. Résolution des litiges

Avant d'engager toute procédure formelle, nous t'encourageons à nous contacter à hello@jarolis.com pour résoudre la question à l'amiable. La plupart des préoccupations peuvent être traitées rapidement de cette manière.

Si tu es un consommateur résidant dans l'Union européenne, tu peux utiliser la plateforme de résolution en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page et, le cas échéant, en informerons les utilisateurs par e-mail ou via les Services. Ton utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

17. Dispositions générales

Les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre toi et Jarolis concernant les Services, et remplacent tout accord antérieur. Si une disposition est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. Notre absence d'exécution d'une disposition ne vaut pas renonciation à celle-ci.

Tu ne peux céder ou transférer tes droits au titre des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations au titre des présentes Conditions à un successeur ou un affilié sans ton accord.

18. Nous contacter

Questions concernant ces Conditions :

• E-mail : hello@jarolis.com
• Courrier : Jarolis Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom