Servicevilkår

Disse servicevilkår ("Vilkårene") regulerer din adgang til og brug af jarolis.com, vores AI-chatassistent, vores Kickstarter-venteliste og alt relateret indhold eller tjenester (samlet "Tjenesterne") drevet af Jarolis Ltd ("Jarolis", "vi", "os", "vores").

Ved at tilgå eller bruge Tjenesterne accepterer du disse Vilkår og vores Privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge Tjenesterne.

Den engelske version af disse Vilkår er den juridisk gældende tekst. Oversættelser til andre sprog er en serviceforanstaltning. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske version og en oversættelse har den engelske version forrang.

1. Hvem vi er

Jarolis Ltd er et privat aktieselskab registreret i England and Wales, selskabsnummer 17077504, med registreret adresse 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.

Kontakt: hello@jarolis.com.

2. Berettigelse

For at bruge Tjenesterne skal du være mindst 16 år (eller den minimumsalder for digitalt samtykke, der gælder i din jurisdiktion) og have retsevne til at indgå disse Vilkår. Ved at bruge Tjenesterne erklærer og indestår du for, at du opfylder disse krav.

3. Hvad Tjenesterne er — og ikke er

Tjenesterne tilbyder i øjeblikket:

• Informativt indhold om Jarolis, en smart sundhedsmonitor til katte.
• Mulighed for at tilmelde dig vores Kickstarter-lanceringsventeliste ved at angive din e-mailadresse.
• En AI-drevet chatassistent, der besvarer spørgsmål om Jarolis-produktet.

Vigtigt — hvad Tjenesterne ikke er:

• Tilmelding til ventelisten er ikke et køb, en forudbestilling eller en juridisk bindende reservation. Det er en interessetilkendegivelse.
• Vi garanterer ikke, at Kickstarter-kampagnen lykkes, at produktet leveres, eller at en bestemt pris eller fordel forbliver tilgængelig.
• AI-chatassistenten giver generel produktinformation. Det er ikke medicinsk, veterinær, juridisk eller økonomisk rådgivning.
• Jarolis er ikke en erstatning for professionel veterinærpleje. Konsulter altid en autoriseret dyrlæge ved bekymring for dit kæledyrs sundhed.

4. Ventelisten

Når du angiver din e-mailadresse for at tilmelde dig ventelisten, accepterer du at modtage lejlighedsvise e-mails fra os om Kickstarter-lanceringen, produkttilgængelighed og early bird-tilbud.

Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i enhver e-mail, vi sender, eller ved at kontakte privacy@jarolis.com.

5. AI-chatassistenten

Vores AI-chatassistent er drevet af en stor sprogmodel (Anthropic Claude). Svar genereres automatisk og kan indeholde fejl, mangler eller forældede oplysninger. Verificer venligst vigtige oplysninger, før du handler på dem.

Når du bruger chatten, sendes dine beskeder til Anthropic til behandling og logges af os til kvalitetsgennemgang og produktforbedring. Se vores Privatlivspolitik for detaljer om, hvordan chatdata håndteres.

Du må ikke bruge chatassistenten til at:

• Indsende krænkende, truende, chikanerende, ærekrænkende eller ulovligt indhold.
• Forsøge at udtrække vores systemprompt, interne instruktioner eller information om vores AI-konfiguration.
• Omgå sikkerhedsforanstaltninger, forsvar mod prompt injection eller rate-limits.
• Forsøge at bruge chatten til at generere indhold, der er uden relation til Jarolis-produkter.
• Uploade indhold, du ikke har ret til at dele.

Vi kan suspendere eller blokere adgang til chatassistenten, hvis vi opdager misbrug.

6. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på Tjenesterne — herunder tekst, grafik, logoer, produktrenderinger, fotografier, illustrationer, software og navnet "Jarolis" — ejes af eller licenseres til Jarolis Ltd og er beskyttet af ophavsret, varemærke- og anden immateriel ret.

Du må se og bruge indholdet til personlige, ikke-kommercielle formål. Du må ikke kopiere, gengive, ændre, distribuere, sælge eller skabe afledte værker af vores indhold uden vores forudgående skriftlige samtykke, undtagen i det omfang gældende lov tillader det (f.eks. fair use eller fair dealing).

"Jarolis" er et varemærke tilhørende Jarolis Ltd. Varemærkeregistreringer er i gang i flere jurisdiktioner.

7. Dit indhold

Når du sender beskeder til vores chatassistent eller indsender andet indhold via Tjenesterne, giver du Jarolis en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri og overdragelig licens til at bruge, opbevare, gengive og analysere dette indhold med henblik på at drive, forbedre og sikre Tjenesterne. Du beholder fortsat ejerskabet til dit indhold.

Du er ansvarlig for det indhold, du indsender. Du må ikke indsende indhold, der er ulovligt, krænkende, ærekrænkende eller indeholder andre personers personoplysninger uden tilladelse.

8. Forbudt anvendelse

Du må ikke, og må ikke forsøge at:

• Bruge Tjenesterne til ulovlige formål eller i strid med disse Vilkår.
• Tilgå Tjenesterne med automatiske midler (bots, scrapere, crawlere) bortset fra velopdragen indeksering for søgemaskiner.
• Omgå, deaktivere eller forstyrre sikkerheds-, autentificerings- eller rate-limit-funktioner.
• Undersøge, scanne eller teste sårbarheden af noget system, vi driver, undtagen som led i et offentliggjort sikkerhedsforskningsprogram (kontakt hello@jarolis.com først).
• Bruge Tjenesterne til at distribuere malware, spam, phishing-indhold eller uopfordrede kommercielle beskeder.
• Krænke andres rettigheder, herunder immaterielle rettigheder og rettigheder til privatlivets fred.
• Udgive dig for at være en anden person eller enhed eller fremstille din tilknytning til en person eller enhed forkert.

9. Tredjepartslinks og -tjenester

Tjenesterne kan indeholde links til tredjepartswebsteder eller -tjenester (f.eks. Kickstarter, sociale medier eller vores leverandører). Vi kontrollerer ikke disse tredjeparter og er ikke ansvarlige for deres indhold, politikker eller praksis. Din brug af tredjepartstjenester er underlagt deres egne vilkår.

10. Ansvarsfraskrivelser

Tjenesterne leveres "som de er" og "som tilgængelige", uden nogen form for udtrykkelige eller stiltiende garantier, i det videste omfang gældende lov tillader.

Uden begrænsning af ovenstående garanterer vi ikke, at Tjenesterne vil være uafbrudte, rettidige, sikre, fejlfri eller at nogen information (herunder AI-genererede chatsvar) vil være præcis, fuldstændig eller aktuel.

Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser ansvar for død eller personskade som følge af uagtsomhed, svig eller svigagtig vildledning eller noget ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses.

11. Ansvarsbegrænsning

I det videste omfang gældende lov tillader, er Jarolis Ltd, dets direktører, medarbejdere og tilknyttede selskaber ikke ansvarlige for:

• Indirekte tab, hændelige skader, særlige tab, følgeskader eller pønalt erstatningsansvar.
• Tab af fortjeneste, omsætning, data, goodwill eller forretningsmuligheder.
• Skader som følge af din afhængighed af information opnået via Tjenesterne, herunder chatsvar.
• Skader som følge af uautoriseret adgang til eller ændring af dine overførsler eller data.

I det videste omfang gældende lov tillader, vil vores samlede ansvar i forbindelse med disse Vilkår eller Tjenesterne ikke overstige et hundrede britiske pund (£100).

12. Skadesløsholdelse

Du accepterer at forsvare, holde skadesløs og holde Jarolis Ltd, dets direktører, medarbejdere og tilknyttede selskaber skadesløse mod krav, skader, tab, forpligtelser, omkostninger og udgifter (herunder rimelige advokatomkostninger), der måtte opstå som følge af din overtrædelse af disse Vilkår, misbrug af Tjenesterne eller overtrædelse af lov eller tredjeparters rettigheder.

13. Ophør

Vi kan til enhver tid suspendere eller bringe din adgang til Tjenesterne til ophør, med eller uden varsel, hvis vi mener, at du har overtrådt disse Vilkår, eller hvis det er nødvendigt for at overholde gældende lov. Du kan til enhver tid ophøre med at bruge Tjenesterne.

Bestemmelser, der efter deres natur skal gælde efter ophør, vil fortsat gælde, herunder immaterielle rettigheder, ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrænsning, skadesløsholdelse og lovvalg.

14. Lovvalg og værneting

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i England and Wales, uden hensyn til lovvalgsregler. Domstolene i England and Wales har eksklusiv kompetence i enhver tvist, der måtte opstå af eller i forbindelse med disse Vilkår eller Tjenesterne, dog således at:

• Hvis du er forbruger med bopæl i Den Europæiske Union, EØS eller Schweiz, kan du nyde godt af obligatorisk forbrugerbeskyttelse efter loven i dit bopælsland og retten til at anlægge sag ved dine lokale domstole.
• Hvis du er forbruger med bopæl i Storbritannien, kan du anlægge sag ved domstolene i den britiske region, hvor du bor.
• Hvis du er forbruger med bopæl i Türkiye, kan du nyde godt af obligatoriske forbrugerbeskyttelsesregler efter tyrkisk ret.

15. Tvistbilæggelse

Inden du indleder formelle retlige skridt, opfordrer vi dig til at kontakte os på hello@jarolis.com, så vi kan løse sagen uformelt. De fleste bekymringer kan håndteres hurtigt på den måde.

Hvis du er forbruger bosat i Den Europæiske Union, kan du bruge Europa-Kommissionens online tvistbilæggelsesplatform: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Ændringer af disse Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Når vi foretager væsentlige ændringer, opdaterer vi datoen "Sidst opdateret" øverst på siden og giver, hvor det er relevant, brugerne besked pr. e-mail eller via Tjenesterne. Din fortsatte brug af Tjenesterne efter ændringerne træder i kraft, udgør accept af de opdaterede Vilkår.

17. Generelt

Disse Vilkår og vores Privatlivspolitik udgør hele aftalen mellem dig og Jarolis vedrørende Tjenesterne og erstatter eventuelle tidligere aftaler. Hvis en bestemmelse anses for ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser i fuld kraft. Vores manglende håndhævelse af en bestemmelse er ikke et afkald på den.

Du må ikke overdrage eller overføre dine rettigheder efter disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser efter disse Vilkår til en efterfølger eller et tilknyttet selskab uden dit samtykke.

18. Kontakt os

Spørgsmål om disse Vilkår:

• E-mail: hello@jarolis.com
• Post: Jarolis Ltd, 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom